心理諮商有用嗎？全面解析5大需求與心理治療、心理諮商差別

更新日： 2025 年 5 月 7 日

「心理諮商」在現今已經不是陌生的名詞，但許多人對其產生的效果和價值可能仍感到迷惑，或是不清楚心理諮商和心理治療有什麼不同？自己適合哪一種方式？諮詢費用與支援管道有哪些？本篇整理這些你可能面臨的疑惑，幫助更快理解自己的需求，找到適合自己支持的力量。

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心理諮商是什麼？求助時機、流程準備指引

心理諮商是一種專業的心理療程，諮商心理師會根據每個人的生活挑戰、精神健康狀況、情感困擾等，在一個具有隱私及安全的空間裡，透過細緻的聆聽和有技巧的對話，幫助需求者找出問題的癥結點，並且讓需求者能更深入的面對自己、理解自己，翻轉原本痛苦的情緒，改善生活品質。

碰到哪些狀況可以求助心理諮商？5大常見可求助狀態

要怎麼知道自己應該要找心理諮商了？心理諮商的求助範圍很廣，除了身體上的疾病，即使在別人眼裡看似再小的事情，只要會影響到自己的生活、身心狀態，都可以踏入諮商室，讓專業的心理諮商師好好接住你。以下是5個常見的可求助狀態：

1. 生活調適不佳：搬家、懷孕、退休、環境動盪
2. 情感失和：原生家庭、情侶分手、離婚、婆媳相處
3. 重大失落：親人或寵物離世、失業、投資失利
4. 情緒控管：易怒、易悲傷、易憂鬱、易焦躁
5. 缺少意義：沒有生活目標、覺得生活無聊、缺少生活動力

總之，當你感到莫名不快樂、無法放鬆、失眠或是有呼吸不順、頭暈、胸悶等不舒服狀態，且已經試過許多紓壓方式仍無法改善，甚至更嚴重時，都是可以尋求諮商心理幫助的時候。

心理諮商的流程？需要準備什麼？

心理諮商的流程通常包括以下步驟：

1.預約諮商：

• 與諮商心理師聯繫，預約合適的時間。
• 提供個人基本資料。依據心理師法第17條規定，除了特地或緊急情況，諮商師心理師有義務對諮詢者的個人資訊與諮商內容完全保密，諮詢者也有權利要求諮商師不得透漏任何個人隱私。
• 說明是否有對諮商心理師的特殊要求，如專長、性別或宗教信仰。

2.初步訪談：

• 先瞭解想來約談的原因、動機、想尋求協助的問題方向。
• 廣泛評估諮詢者的心理狀態，以便選擇最適合的諮商心理師。
• 確定後續的諮商安排。

3.正式諮商：

• 諮商心理師會說明諮商流程。
• 說明並簽署諮商契約，以瞭解自己的權利和義務。
• 開始第一次正式的諮商談話。

去心理諮商前，需要準備的是一顆「放鬆的心」，以及允許自己能勇敢開放的去面對、討論內心深處，挖掘出那些曾經不堪、傷痛、難以回首的事情，讓諮商心理師能梳理不同的角度，陪伴化解心中打不開的結。

心理治療心理諮商差別統整

心理諮商和心理治療看起來很相近，也都是專業的心理服務，但兩者間在職稱、專長、服務目標上有些差異，以下透過圖表讓大家理解兩者的不同，並根據自己的需求，選擇合適的心理服務：

心理諮商有用嗎？諮商多久一次？3個常見QA為您解答！

花那麼多時間與費用，最怕的就是心理諮商起不了作用，那是不是乾脆找朋友聊聊天就好？心理諮商和一般聊天不同的是，受過專業訓練的諮商心理師可以協助你看清目前所處的狀態，以下帶你瞭解心理諮商的價值，以及3大常見問題。

1.心理諮商有用嗎？和聊天有什麼不同？

在諮商的過程中，諮商心理師會透過專業的技巧，梳理諮商者雜亂的思緒，引領個人深入探索自己，識別負面情緒的根源，並學會如何自我解決問題，改善生活品質。

在諮商心理師面前，你可以敞開心胸，沒有壓力的好好做自己。他們會不批判、不質疑並且認真傾聽你的痛苦，在不知該說什麼或是話題不斷重複的時候，也會耐心的引導，延伸事件的關聯性與發現問題核心，並以中立的角度分析問題，引領你發現內心真正的需求，陪伴做出最合適的決定。而諮商心理師因為受過專業訓練，情緒容量很高，因此你不用太擔心對方接不住自己的負面情緒。

2.心理諮商多久一次？

心理諮商次數與頻率因人而異，通常根據個體狀況與需求進行調整。有些人可能一次就有效果，有些人可能需要4次、6次、10次以上。頻率上每週一次，每次約50分鐘。但若有經濟上的考量，也可和諮商心理師討論療程程序與次數，以免另外產生經濟負擔的壓力。

3.心理諮商費用多少？

目前心理諮商無法使用健保給付，除非在身心科門診經由醫師評估需要心理治療，由其門診轉介至臨床心理師治療才能使用健保給付，除此之外都需要自費。各縣市都有提供社區的心理諮商服務，有些會有補助或免費的資源，可洽所在縣市服務機關洽詢。

自費的心理諮商會因諮詢項目、諮商心理師的資歷有所不同，個人心理諮商單次費用約落在 1,500～3,000元之間，另有團體諮商、婚姻諮商、兒童心理諮商、線上諮商等不同收費標準，建議預約前先諮詢相關費用，評估自己可負擔的能力範圍。

心理諮商管道有哪些？免費、自費、健保3大管道統整

現在的心理諮商求助管道有很多，除了自費心理諮商，各縣市政府機構也有規劃健保心理諮商、15～45歲青壯世代心理健康支持方案、免費心理諮商專線等各種諮詢管道。此外，也有許多開放平台提供心理諮商、心理療癒的支援與服務。以下為大家詳細介紹常見的心理諮商管道：

1.免費心理諮商管道

15～45歲青壯世代心理健康支持方案

衛福部於113年8月1日至114年12月31日，提供15歲到45歲有心理諮商需求的民眾，每人3次免費心理諮商。有需求者可先至「青壯世代心理健康支持方案」合作機構名單查詢有配合的機構單位，以及目前的預約名額狀況。完成預約後，準備好身分證明文件，在約定好的日期前往接受諮商服務。不過此方案只補助「心理諮商費用」，有些機構會收取掛號或其他行政費用，預約時都可先行確認。

免費心理諮詢服務專線

如果對於自費心理諮商有預算上的困難，也可撥打以下免費服務專線，由專業人員提供協助：

2.自費心理諮商管道

各醫院身心科門診、心理治療所、心理諮商所都是可選擇的自費諮商管道，自費心理諮商雖然費用較高，但諮詢時間較長，也可以依諮詢者需求提供更個人化、彈性的諮詢服務。

3.健保心理諮商管道

心理諮商因不屬於傷病診療，所以不包含在健保給付的範圍內，但以下2種情況可使用健保給付：

• 經由身心科門診醫師評估，有心理治療需要，由身心科門診轉介至臨床心理師，

• 各縣市衛生局皆有「社區心理諮商」的服務，有些衛生局會提供免費心理諮商次數，有些則需收取掛號費與自費諮商費（比純自費心理諮商價格低），由於各縣市服務內容、收費方式都不同，可至「各縣市社區心理諮商服務」致電洽詢。

目前常見的心理諮商形式分成實體和線上兩種，實體諮詢可以面對面談話，能直接感受對方的回饋與互動，也較能觀察肢體與情緒上的反應。線上諮詢商可以打破交通與地域上的阻礙，諮詢者有足夠的時間以及更多的機會去選擇合適自己的諮商師。有些人不喜歡在實體等待時，與其他人面對面或擦身而過的感覺，線上諮商就可以避免這些局面，提供更高程度的隱私保護。而當諮商者處在自己覺得最放鬆、自在的地方，也更能敞開心胸，說出內心的真實狀況。

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