如果賣家沒有回應

如果購買服務後賣家沒有主動聯絡

根據服務內容和賣家經營狀況，第一次回覆可能需要半天到一天左右的時間。

因此，如果您等待大約一天後仍未收到回覆，請從聊天室向賣家發送訊息並查看狀態。

*如果服務頁面有預計回應時間，也請參考。

如果賣家在購買服務後72小時內未回覆任何訊息，訂單將自動取消。

*購買後發送的「■購買要求」是系統自動發送的，因此不包含在賣家的訊息中。 *取消後，由於賣家的錯誤，賣家的整體評分將自動新增「1顆星」。 （評價中會顯示Coconala圖標，不會顯示購買者的使用者名稱。）

如果您在對話過程中失去聯絡

如果您在 1 至 3 天內沒有收到回覆，請透過聊天室向賣家發送訊息並查看狀態。

*透過聊天室聯繫，技能市集也會向賣家發送交易通知。

如果賣家超過 4 天沒有聯絡您，買家可以要求取消訂單。如果提交取消請求後24小時內我們沒有收到賣家的回覆，系統將處理取消並根據付款方式退還貨款。