交件確認功能(For 買家)


這是一個用來確認賣家的「正式交件」並檢查交件內容與雙方最初討論的內容是否一致的功能。


交付確認流程

如果在聊天室中賣家進行了「正式交件」,請選擇「交件完成」或「退件」。


如果賣家進行了「正式交件」後,在5天內在尚未按下「交件完成」的情況下,在聊天室內仍然可以進行互動。

※如果在「正式交件」後的5天後未選擇「交件完成」或「退件」,系統將自動視為「交件完成」,聊天室將被關閉,以保護賣家的權益。


選擇「交件完成」的情況

如果交件內容沒有問題,請選擇「交件完成」。 選擇「交件完成」後,聊天室將自動關閉並進到評價階段。


選擇「退件」的情況

如果需要對交付物進行修正請求,請選擇「退件」。 選擇「退件」後,聊天室將恢復至「交易進行中」的狀態。 第二次「正式交件」後,將不再顯示「退件」的選擇。

※買家只能選擇一次「退件」。


若賣家交件內容與當初討論的內容相去甚遠,請聯絡平台管理員進行處理。


注意事項

交件確認時,請勿要求超出購買時與賣家達成協議的服務內容(交付期限、品質、要求內容等),不能要求超出訂購時未經協商的過度修正或要求。


如果無法解決的話請按此聯絡我們,我們會協助您處理。