如何給出服務評價
買家可以對他們購買的服務給出評價。
賣家可以對買家輸入的評價輸入「回覆評價」。
評分和回覆評價是可選擇性的,但這是供其他用戶參考的重要訊息,因此請輸入它們來幫助我們。
給出評價的時間
買家可以在以下時間之一評價您購買的服務:
評估期為下記次日起 7 天。
請注意,評估截止日期後,即使您聯絡管理人員,您也將無法輸入資訊。
若是線上交件
關於線上諮詢服務,您將在會議室關閉後才能輸入您的評價。
交易有順利完成
- 買家按下「交件確認」時
- 交件確認期限超過時
雙方完成評估後,將同時發布。
如果 7 天內僅輸入一項評價,則 7 天後僅發布完整的評價。
評價可能需要幾分鐘才會出現。
交易取消的情況下,評價輸入的有無以及發佈時間會有所不同。
如何輸入您的評價
- 點擊聊天室中的「輸入評價」
- 輸入詳細資料並點擊「確認」
- 在確認畫面上按一下「確認」
*評論欄中不能輸入表情符號。
評價項目
- 整體評價(1至5顆星)
- 評價評論(最多1000字)
- 規格提案專業度(1至5顆星)
- 溝通及服務態度(1至5顆星)
- 交件品質(1至5顆星)
- 專案進度掌握(1至5顆星)
如果無法解決的話請按此聯絡我們,我們會協助您處理。